{"id":15727,"date":"2017-12-01T00:21:26","date_gmt":"2017-11-30T23:21:26","guid":{"rendered":"https:\/\/gracet.it\/?page_id=15727"},"modified":"2022-05-19T16:02:52","modified_gmt":"2022-05-19T14:02:52","slug":"termini-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gracet.it\/termini-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e Condizioni"},"content":{"rendered":"
L\u2019USO DEL SITO PRESUPPONE L\u2019ACCETTAZIONE E IL RISPETTO DEI TERMINI E DELLE CONDIZIONI RIPORTATI DI SEGUITO. PRIMA DI UTILIZZARE IL SITO, LEGGERE ATTENTAMENTE I TERMINI E LE CONDIZIONI ILLUSTRATI NEL PRESENTE DOCUMENTO. SE NON SI ACCETTANO I TERMINI DI UTILIZZO, L\u2019USO DEL SITO NON SARA\u2019 CONSENTITO.<\/p>\n
\u00c8 consigliabile leggere attentamente questi termini e condizioni prima di ordinare dal nostro sito. \u00c8 sottinteso che ordinando uno qualsiasi fra i nostri prodotti, siete vincolati a questi termini e condizioni. QUANDO SI APPLICA IL DIRITTO DI RECESSO<\/strong><\/span> PRODOTTI DIFETTOSI<\/strong><\/span> Nome e Cognome Vi preghiamo di aggiungere in allegato le foto del prodotto (o dei prodotti) rotti. Codice civile art. 1510, comma 2: \u201cSalvo patto o uso contrario, se la cosa venduta deve essere trasportata da un luogo all\u2019altro, il venditore si libera dall\u2019obbligo della consegna rimettendo la cosa al vettore (1678 e seguenti) o allo spedizioniere (1737 e seguenti); la merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario; le spese del trasporto sono a carico del compratore (1475).\u201d<\/p>\n 4.5<\/strong><\/span> Samarcanda Spa non \u00e8 responsabile se nell\u2019ordine mancano uno o pi\u00f9 prodotti a causa di manomissioni da parte di terzi. 10. UTILIZZO DI SERVIZI DI COMUNICAZIONE<\/strong><\/span> I prodotti acquistati su www.gracet.it sono distribuiti da: Samarcanda Spa<\/strong> \u2013 Ravenna \u2013 Italy \u2022Privacy<\/span> L\u2019USO DEL SITO PRESUPPONE L\u2019ACCETTAZIONE E IL RISPETTO DEI TERMINI E DELLE CONDIZIONI RIPORTATI DI SEGUITO. PRIMA DI UTILIZZARE IL SITO, LEGGERE ATTENTAMENTE I TERMINI E LE CONDIZIONI ILLUSTRATI NEL PRESENTE DOCUMENTO. SE NON SI ACCETTANO I TERMINI DI UTILIZZO, L\u2019USO DEL SITO NON SARA\u2019 CONSENTITO. GUIDA ALL\u2019UTILIZZO DEL SITO WEB Questa pagina spiega termini…<\/p>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-15727","page","type-page","status-publish","hentry","description-off"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gracet.it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15727"}],"collection":[{"href":"https:\/\/gracet.it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/gracet.it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gracet.it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/21"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gracet.it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15727"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/gracet.it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15727\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17986,"href":"https:\/\/gracet.it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15727\/revisions\/17986"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gracet.it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15727"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nGUIDA ALL\u2019UTILIZZO DEL SITO WEB<\/span><\/strong>
\nQuesta pagina spiega termini e condizioni secondo cui noi forniamo qualsiasi prodotto menzionato nel nostro sito web www.gracet.it<\/strong><\/p>\n
\n\u00c8 possibile stampare una copia di questi termini e condizioni scegliendo l\u2019opzione di stampa dal menu \u201cFile\u201d del vostro browser.<\/p>\n
\n1.INTRODUZIONE<\/span><\/strong>
\n1.1<\/strong> \u00c8 possibile accedere a tutte le aree di questo sito senza registrare le proprie generalit\u00e0.
\n1.2<\/strong> Potremmo rivedere questi termini e condizioni in qualsiasi momento aggiornando questa pagina. Dovrete controllare questo sito periodicamente per rivedere termini e condizioni, perch\u00e9 sono vincolanti per il cliente. Alcune disposizioni di questi termini e condizioni potrebbero essere sostituite da note legali espressamente specificate o condizioni espresse in particolari pagine di questo sito. Se non volete accettare nessuno dei nuovi termini e condizioni dopo la notifica, non dovrete utilizzare questo sito.<\/p>\n
\n2. ORDINARE DA NOI<\/span><\/strong>
\n2.1<\/strong><\/span> Potete fare un ordine per acquistare un prodotto pubblicizzato per la vendita sul sito seguendo i suggerimenti sullo schermo, dopo aver cliccato sull\u2019articolo che vi interessa. Sar\u00e0 possibile controllare e correggere qualsiasi errore nel vostro ordine fino al punto in cui inoltrerete l\u2019ordine.
\n2.2<\/strong><\/span> Dopo aver fatto l\u2019ordine, riceverete una email di avvenuta ricezione dell\u2019ordine e vi daremo un numero e una sintesi dell\u2019ordine effettuato e nel caso pagato. Tutti gli ordini devono essere accettati e daremo conferma di tale approvazione inviando un\u2019email che confermer\u00e0 che l\u2019ordine \u00e8 stato evaso.
\n2.3<\/strong><\/span> Potremmo decidere per diverse ragioni di non accettare il vostro ordine ritenendoci sollevati da qualsiasi responsabilit\u00e0.
\n2.4<\/strong><\/span> Potremmo non evadere il vostro ordine se: (a) il prodotto ordinato \u00e8 esaurito o non pi\u00f9 in produzione, o (b) ci sono dei problemi con l\u2019autorizzazione di pagamento con la vostra carta di credito\/debito o conto PayPal.<\/p>\n
\n3. PREZZI<\/span><\/strong>
\n3.1<\/strong><\/span> Sul nostro sito, il prezzo di ogni prodotto viene sempre citato, a meno che non ci siano degli errori.
\n3.2<\/strong><\/span> I prezzi comprendono l\u2019IVA, ma non includono le spese di spedizione che saranno aggiunte alla spesa totale una volta selezionata la provincia di spedizione.
\n3.3<\/strong><\/span> I prezzi potrebbero subire delle variazioni. Tali variazioni non sono comunque applicabili agli ordini per cui \u00e8 gi\u00e0 stata inviata la ricevuta di pagamento.
\n3.4<\/strong><\/span> Non \u00e8 possibile evadere il vostro ordine fino al momento del pagamento della spesa totale. Il pagamento pu\u00f2 essere effettuato con le principali carte di credito\/debito o con conto PayPal, completando la pagina di pagamento con i relativi dettagli. Non accettiamo pagamenti con assegni o contante in contrassegno.
\n3.5 <\/strong><\/span>Usando una carta di credito\/debito per il pagamento dell\u2019ordine, date conferma che la carta che state utilizzando \u00e8 vostra. Chi possiede una carta di credito\/debito pu\u00f2 essere soggetto a controlli e autorizzazioni di validit\u00e0 da parte dell\u2019emittente della carta. Nel caso in cui l\u2019emittente della vostra carta si rifiuti di autorizzare il pagamento, non possiamo accettare l\u2019ordine; inoltre non siamo responsabili per gli eventuali ritardi o mancata consegna e non siamo obbligati a informarvi delle ragioni del rifiuto. Non siamo responsabili per l\u2019addebito di ulteriori spese di commissione da parte della vostra banca o societ\u00e0 emissaria della carta di credito\/debito.
\n3.6<\/strong><\/span> Il nostro sito contiene pochi prodotti ma, nonostante i nostri sforzi, si possono commettere errori nel prezzare la merce. Una volta consapevoli di tali errori, li correggeremo appena possibile. Se il prezzo esatto di un prodotto \u00e8 diverso dal prezzo sul sito \u00e8 solito, a nostra discrezione, contattare il cliente per eventuali istruzioni prima della spedizione del prodotto, o rifiutare l\u2019ordine e notificare tale rifiuto.<\/p>\n
\n4. POLITICA DI ANNULLAMENTO E RESTITUZIONE<\/span><\/strong>
\n4.1<\/strong><\/span> \u00c8 possibile annullare un ordine (o parte di esso) in qualsiasi momento prima della consegna dei prodotti, e fino a 14 giorni dopo la consegna. \u00c8 possibile farlo restituendo i prodotti secondo le disposizioni qui di seguito o contattando il nostro Servizio Clienti tramite email a gracet@samarcandaspa.it<\/a>
\n4.2<\/strong><\/span> Nel caso in cui decidiate di cancellare un ordine dopo la spedizione dei prodotti, \u00e8 vostra responsabilit\u00e0 restituirceli a vostro carico. Tali prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dopo la consegna stessa. Fino al momento della restituzione, dovr\u00e0 essere vostra premura conservarli in condizioni ottimali: i prodotti restituiti dovranno essere inutilizzati e nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati al cliente, assieme alla confezione originale.
\n4.3<\/strong><\/span> Dopo la cancellazione dell\u2019ordine e la restituzione del prodotto, la somma addebitata sulla vostra carta di credito\/debito verr\u00e0 rimborsata totalmente escluse le spese di spedizione. Il rimborso verr\u00e0 notificato via email entro un adeguato periodo di tempo. Normalmente effettuiamo i rimborsi solo tramite bonifico. Generalmente procediamo al rimborso appena possibile, in ogni caso prima di 30 giorni dalla cancellazione dell\u2019ordine.<\/p>\n
\nIl diritto di recesso \u00e8 applicabile solo se il prodotto, pur se aperto, risulta \u201ccome nuovo\u201d: integro, completo (imballi inclusi), in perfette condizioni, completo di tutti gli accessori anch\u2019essi integri. In caso di prodotti che non rispondano a queste caratteristiche Samarcanda Spa si riserva di rifiutare il recesso o di applicare una decurtazione sul prezzo. Il diritto di recesso non si applica a beni confezionati su misura o personalizzati.<\/p>\n
\nNel caso in cui i prodotti arrivassero rotti il cliente avr\u00e0 la possibilit\u00e0 di ricevere il rimborso completo del prodotto o dei prodotti rotti, o il rinvio degli stessi (previa ritorno dei prodotti rotti a spese del cliente).
\nLa richiesta di sostituzione deve essere fatta entro 48 ore dalla ricezione dell\u2019ordine, inviando una mail a: gracet@samarcandaspa.it<\/a> con oggetto: Prodotti difettosi (o non conformi) per l\u2019ordine n\u00b0 xxx (al posto delle x dovrete mettere il vostro numero d\u2019ordine) e con testo:<\/p>\n
\nEmail con la quale sei registrato
\nNumero Ordine
\nData Ricevimento merce
\nProdotti difettosi (o non conformi)
\nEventuali commenti aggiuntivi<\/p>\n
\nSeguir\u00e0 comunicazione da parte del nostro Staff con l\u2019indicazione della modalit\u00e0 di restituzione del prodotto.<\/p>\n
\n4.6 <\/strong><\/span>La nostra politica di annullamento, restituzione e rimborso rispetta i diritti legali del cliente.<\/p>\n
\n5. LICENZA<\/span><\/strong>
\n5.1<\/strong><\/span> \u00c8 permesso stampare o scaricare parti del nostro sito per uso personale, secondo le seguenti condizioni:
\n(a) nessun documento o grafica di questo sito deve essere modificato in nessun modo;
\n(b) nessuna grafica di questo sito deve essere usata separatamente dal testo che lo accompagna;
\n(c) tutti i copyright e marchi commerciali e questa notifica di licenza devono essere presenti in tutte le copie.
\n5.2<\/strong><\/span> Se non contrariamente stabilito, il copyright e altri diritti di propriet\u00e0 intellettuale su tutto il materiale di questo sito (comprese tutte le immagini grafiche e le fotografie) sono di nostra propriet\u00e0 e del concessore della licenza. Per gli scopi di questi termini e condizioni, qualsiasi uso delle parti prese dal sito non previsto dal paragrafo 5.1. cui sopra \u00e8 vietato. Se viene violata qualsiasi disposizione di questi termini e condizioni, la possibilit\u00e0 di usare questo sito cesser\u00e0 automaticamente, con l\u2019obbligo di distruggere immediatamente le parti stampate o scaricate.
\n5.3<\/strong><\/span> A eccezione del paragrafo 5.1, nessuna parte del sito pu\u00f2 essere riprodotta o contenuta in altri siti web o in qualsiasi sistema di recupero elettronico pubblico o privato senza una nostra autorizzazione.
\n5.4<\/strong><\/span> Tutti i diritti non espressamente menzionati in queste condizioni sono riservati.<\/p>\n
\n6. ACCESSO AL SERVIZIO<\/span><\/strong>
\n6.1<\/strong><\/span> Pur lavorando per mantenere questo sito operativo e attivo 24 ore al giorno, non ci riterremo responsabili se, per qualsiasi ragione, il sito non sar\u00e0 sempre disponibile.
\n6.2<\/strong><\/span> L\u2019accesso a questo sito pu\u00f2 essere momentaneamente sospeso senza preavviso nel caso di difetti di sistema, manutenzione o riparazione, o per ragioni al di fuori del nostro controllo.<\/p>\n
\n7. CONDOTTA E MATERIALE DELL\u2019UTENTE<\/span><\/strong>
\n7.1<\/strong><\/span>\u00a0 Oltre a informazioni personali, coperte totalmente dalla Politica di Privacy, qualsiasi materiale trasmesso o pubblicato su questo sito non \u00e8 considerato riservato, privo di diritti commerciali. Non abbiamo nessun obbligo riguardo a questo materiale. Noi, e chi per noi, siamo liberi di copiare, divulgare, distribuire, includere e comunque usare questo materiale e tutti i dati, immagini, suoni, testi e altri elementi qui compresi per qualsiasi scopo, commerciale o meno.
\n7.2<\/strong><\/span> \u00c8 vietato pubblicare o trasmettere a o da questo sito materiale:
\n(a) minaccioso, diffamatorio, osceno, indecente, sedizioso, offensivo, pornografico, oltraggioso, volto a incitare odio razziale, discriminatorio, scandaloso, blasfemo, che viola la riservatezza, la privacy o che pu\u00f2 recare disturbo o inconvenienti;
\n(b) per cui non sono state ottenute tutte le licenze e\/o autorizzazioni necessarie;
\n(c) che costituisce o incoraggia una condotta che potrebbe essere considerata reato, che da origine a responsabilit\u00e0 civile, o \u00e8 contrario alla legge o viola i diritti di ogni terza parte, in Italia o in qualsiasi altro paese del mondo;
\n(d) che \u00e8 tecnicamente pericoloso (compresi, senza limitazioni, virus elettronici, bombe logiche, cavalli di Troia, worm, componenti dannosi, dati alterati o altri software o dati ingannevoli).
\n7.3<\/strong><\/span> \u00c8 vietato interferire con il corretto funzionamento di questo sito e, in particolare, \u00e8 vietato tentare di circuire la sicurezza, manomettere, danneggiare o comunque distruggere il sito o ogni sistema informatico, server, router o qualsiasi dispositivo relativo alla rete internet.
\n7.4<\/strong><\/span> Coopereremo totalmente con le autorit\u00e0 responsabili o tribunali che ci richiedano di diffondere l\u2019identit\u00e0 o la localizzazione di chi pubblichi materiale che viola i paragrafi 7.2. e 7.3.<\/p>\n
\n8. LINK DA E VERSO ALTRI SITI WEB<\/span><\/strong>
\n8.1<\/strong><\/span> Potremmo fornire periodicamente dei link che permettono l\u2019accesso a siti web di terzi direttamente dal nostro sito. Se usate questi link, lascerete il nostro sito. Non controlliamo e non ci riteniamo responsabili per questi siti web o per il loro contenuto o disponibilit\u00e0. Perci\u00f2 non sottoscriviamo o rappresentiamo questi siti web, o il loro contenuto, o qualsiasi risultato del loro utilizzo. Se decidete di accedere a qualsiasi fra questi siti web collegati al nostro sito, lo fate a vostro rischio.
\n8.2<\/strong><\/span> Se volete creare un link di questo sito, \u00e8 possibile farlo a condizione che si tratti solo della home page del sito e secondo le seguenti disposizioni:
\n(a) non rimuovere, alterare o in ogni caso modificare la misura o l\u2019aspetto del nostro logo;
\n(b) non creare frame o qualsiasi altro browser o border environment su questo sito;
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\n8.3<\/strong><\/span> Nel caso di violazione di queste condizioni, per intraprendere le azioni pi\u00f9 adeguate.
\n8.4<\/strong><\/span> Dovrete totalmente risarcirci per qualsiasi perdita o danno che noi o qualsiasi azienda del nostro gruppo subiremo a causa di una vostra violazione del paragrafo 8.2.<\/p>\n
\n9. DISCLAIMER<\/span>
\n9.1<\/span><\/strong> Nonostante tutti i nostri sforzi per assicurare che le informazioni sul sito siano corrette, non garantiamo la correttezza e completezza del materiale sul nostro sito. Potremmo fare dei cambiamenti al materiale di questo sito, o ai prodotti e prezzi descritti, in qualsiasi momento e senza notifiche. Il materiale di questo sito pu\u00f2 non essere aggiornato, e non \u00e8 nostra responsabilit\u00e0 aggiornarlo.
\n9.2<\/strong><\/span> Abbiamo fatto del nostro meglio affinch\u00e9 i colori dei prodotti di questo sito si avvicinassero il pi\u00f9 possibile a quelli reali. Tuttavia, poich\u00e9 i colori che vedete dipendono dal vostro computer, non possiamo garantire che il monitor rifletta perfettamente i colori degli articoli in commercio.
\n9.3<\/strong><\/span> \u00c8 vostra responsabilit\u00e0 assicurarvi che il vostro computer soddisfi tutte le specifiche tecniche necessarie all\u2019uso di questo sito e che sia a esso compatibile. Non possiamo garantire che il contenuto del sito sia privo di alterazioni, virus e\/o altro codice che possa contaminare o danneggiare le propriet\u00e0 informatiche del vostro computer. \u00c8 vostra responsabilit\u00e0 adottare le procedure necessarie e i controlli antivirus (fra cui sistemi antivirus e altri controlli di sicurezza) per soddisfare le vostre particolari esigenze di sicurezza e affidabilit\u00e0 di input e output dei dati.
\n9.4<\/strong><\/span> Il materiale di questo sito \u00e8 presentato \u201ccos\u00ec com\u2019\u00e8\u201d, senza alcuna condizione, garanzia o altro termine di sorta. Per questo, nel pieno rispetto delle leggi, vi offriamo questo sito escludendo qualsiasi rappresentanza, garanzia, condizione e altro termine (fra cui, senza limitazioni, le condizioni definite per legge di qualit\u00e0 soddisfacente e di attitudine all\u2019uso) che, senza questi termini e condizioni, potrebbero vigere su questo sito.<\/p>\n
\n10.1<\/strong><\/span> Il sito pu\u00f2 contenere servizi di bacheca elettronica, aree chat, newsgroup, forum, community, pagine web personali, calendari, e\/o altri servizi di comunicazione o messaggi creati per abilitare l\u2019utente a comunicare con altri soggetti o con un gruppo (collettivamente, \u201cServizi di Comunicazione\u201d), l\u2019utente accetta di usare i Servizi di Comunicazione solamente per spedire, inviare e ricevere messaggi e materiale appropriato e relativo al particolare Servizio di Comunicazione. A titolo di esempio, e non come limitazione, durante l\u2019uso di un Servizio di Comunicazione, l\u2019utente accetta di non:
\na) Diffamare, abusare, molestare, pedinare, minacciare o in alcun modo violare i diritti legali (come i diritti della privacy e pubblicit\u00e0) di altri;
\nb) Pubblicare, inviare, distribuire o disseminare nomi, materiali o informazioni non appropriati, profanatori, diffamatori, che violino i diritti altrui, osceni, indecenti o illegali;
\n(c) Pubblicare file che contengono software o altro materiale protetto da leggi di propriet\u00e0 intellettuale (o dai diritti di privacy di pubblicit\u00e0) a meno che l\u2019utente sia titolare di tali diritti o ne possieda il controllo o abbia ricevuto tutti i consensi necessari;
\n(d) Pubblicare file che contengono virus, file danneggiati, o altri software o programmi simili che potrebbero danneggiare l\u2019operativit\u00e0 dei computer di altri;
\n(e) Pubblicizzare o offrire per la vendita o comprare qualsiasi prodotto o servizio per qualunque scopo commerciale, salvo il caso in cui tale Servizio di Comunicazione permetta specificamente tali messaggi;
\n(f) Condurre o inoltrare sondaggi, contenuti, diagrammi a piramide o lettere a catena;
\n(g) Scaricare qualunque file inviato da un altro utente di un Servizio di Comunicazione che l\u2019utente sappia, o ragionevolmente dovrebbe sapere, che non pu\u00f2 essere legalmente distribuito in tale maniera;
\n(h) Falsificare o cancellare qualunque attribuzione d\u2019autore, le comunicazioni di contenuto legale o altre comunicazioni appropriate o designazioni di propriet\u00e0 o denominazioni d\u2019origine o fonte del software o altro materiale contenuto in un file che \u00e8 caricato;
\n(i) Limitare o inibire ad altri utenti l\u2019utilizzo e il godimento dei Servizi di Comunicazione;
\n(l)Violare codici di condotta o altre modalit\u00e0 d\u2019utilizzo che potrebbero essere applicabili per qualunque particolare Servizio di Comunicazione;
\n(m) Raccogliere o mettere insieme informazioni di altri, incluso indirizzi e-mail, senza il loro consenso;
\n(n) Violare qualunque legge o regolamento applicabile.<\/p>\n
\n11. VARIE<\/span><\/strong>
\n11.1<\/strong><\/span> Non potete cedere o comunque trasferire i vostri diritti in base a questi termini e condizioni.
\n11.2<\/strong><\/span> Se corte o giurisdizione competente dovessero ritenere delle disposizioni di questi termini e condizioni non validi, la non validit\u00e0 di tali disposizioni non intaccherebbe la validit\u00e0 delle restanti disposizioni, le quali rimarrebbero in vigore.
\n11.3<\/strong><\/span> Qualsiasi suggerimento sui servizi e i contenuti offerti nel nostro Sito sar\u00e0 ben accetto. Diversamente dai dati personali (il cui trattamento viene descritto nella sezione relativa all\u2019informativa sulla privacy), eventuali informazioni fornite dagli utenti, a esempio suggerimenti, idee, consigli, materiale e altre informazioni inviateci attraverso il Sito, diventano e restano nostra propriet\u00e0 esclusiva. I suggerimenti forniti non implicano alcun obbligo da parte nostra e potranno essere utilizzati e divulgati senza alcuna restrizione.<\/p>\n
\n
\n\u2022 Assistenza post vendita<\/span>
\n<\/strong>Per assistenza alla vendita e post vendita, scrivi all\u2019indirizzo gracet@samarcandaspa.it<\/a>.
\nLa vostra richiesta sar\u00e0 gestita nel minor tempo possibile.<\/p>\n
\n<\/strong>Ti informiamo che il D.Lgs. 196\/2003 \u201cCodice in materia di protezione dei dati personali\u201d garantisce che il trattamento dei tuoi dati si svolga nel rispetto dei diritti, delle libert\u00e0 fondamentali, nonch\u00e9 della dignit\u00e0 delle persone fisiche, con particolare riferimento alla riservatezza ed all\u2019identit\u00e0 personale.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"